to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Puffy markasından 1.5 yıl önce çift kişilik bir yatak satın aldık. 80 kg ağırlığındayım ve yatağın yattığım kısmında çökme olduğunu hissediyorum. Bununla ilgili servis talep ettik. Fakat markanın bize söylediği eğer biz yatağınızda bir sorun görmezsek 480 TL servis ücreti alırız. İyide bana göre sorun var ama servis elemanlarınız sorun görmeye bilir normal diyebilir ben neden garanti süreci içinde servise para ödeyim. Marka gerçekten müşteri memnuniyeti adına yetersiz ilgisiz alakasız bir daha markadan asla alışveriş yapmam. Onlara 480 TL servis ödemektense 15 bin lira öder yeni yatak alırım. Olayın arkasını bırakmayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurup şikayetimi yapacağım
Puffy Beylikdüzü mağazasından yatak satın aldık üründe çökmeler oldu. Eve servis gelmesi için ücret talep ettiler. Ücreti ödemek istemedim çünkü ürün garanti kapsamında idi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti beni haklı buldu yatak incelendi değişimi veye tamirine hükmedildi. Satın aldığım bayiye başvurdum cevap bile vermediler markanın müşteri hizmetleri hukuk bürolarına yönlendir oradan da bir şey çıkmadı. Avukatımla görüştüm icra takibi başlatacağız avukatlık ücretleri yatağın ücreti veya yeni yatağın icra işlemleri hepsini yasal haklarımı kullanarak alacağım. Kimse yasal haklarından vazgeçmesin. Müşteriye değer kıymet hak vermeyen markalar yok olmaya mahkumdur.
Yataş Puffy Beylikdüzü mağazasından aldığım yatakta çökme oldu. Hiçbir şekilde servis evime gelip inceleme yapmadı bunun için ücret talep etti ücreti kabul etmediğim için Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurdum. Hakem Heyeti beni haklı buldu ürünün misli ile değişimine veya tamirine hükmetti. Mağazaya tebligatı gönderdim. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. İlgilenmediler. Yataş'a durumu bildirdim orası da ilgilenmedi. İcra takibi başlatacağım yasal olarak gereken tüm işlemleri yapacağım. Avukatımla görüştüm bu işi sonuna kadar sürdüreceğim. Marka müşteri memnuniyeti Tüketici Hakları için hiçbir şey yapmıyor. Markayı görünce kaçın kaçın kaçın kaçın
Yataş Puffy Yatak Çökme Sorunu ve Mağduriyetim! Yataş Puffy markasından aldığımız yatak, kısa süre içinde yaylarının bozulması sonucu kullanım dışı kaldı. Yaklaşık 1 aydır yatak üzerinde rahatça uyuyamıyoruz. 10 gün önce Yataş genel merkezi ile iletişime geçtik ve yetkili servis 48 saat içinde gel...
Yataş Puffy'den 3 Mayıs günü sipariş verdiğim 140x190 çift kişilik yatak elime ulaştığında boyu 185 cm çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta sonra servis geldi ve durum tespiti yaptı. Yatağın kısa olduğunu kabul ettiler. Bölgeye bildireceklerini söylediler. Bayramdan sonra netleşeceğini beli...
Yataş Puffy sitesindeki bir yatak için 'sepette 15%' ibaresi yer alıyor ancak sepette bu indirim uygulanmıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerinden kendilerine bildirdim, bana bir WhatsApp numarası verip görselleri oraya göndermemi istediler. Gönderdim ve asla cevap dahi verilmedi. Bugün tekrar aradım, ...
2021 Haziran ayında aldığım Yataş marka çift kişilik yatakta çökme meydana geldi. Kilolu da değiliz, 50 kiloyuz. 10 sene garanti verdikleri yatağa servis istedik fakat gelip bakmak için 900 TL servis ücreti istiyorlar. 3 senede yatak bozuluyor, bir de servis ücreti mi vereceğiz? Bu sorunumuzun gider...
Yataş grup markası Puffy den yatak aldım. Alırken bir hata sonucu iki kez sipariş oluşturmuşum. Anında siparişin 1 tanesini iptal ettim. Fakat iki ödemede çekilmiş oldu kartımdan. Neyse iptal ettiğim için sistemden iptal olur karta iade olur diye bekledim. 2 ürünü de bana yollamışlar. Aradım bir ürü...
Yorumlar