to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim başında Bursa Ata Bulvarı Puffy şubesinden baza ve başlık siparişi verdim. Siparişin üzerinden 5 gün geçti ve halen teslimat yapılmadı. Satış sözleşmesinde herhangi bir sipariş numarası veya referans numarası bulunmuyor. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve elimde sadece satış sözleşmesi mevcut.
Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden sipariş numarası istediler ancak böyle bir numara verilmediği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, yurt dışına (Bulgaristan’a) gideceğimizi ve bu nedenle ürünün acil teslim edilmesi gerektiğini belirtmemize rağmen, 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadık.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve ürünüm teslim edilmediği için ücretimin iadesini talep ediyorum.
Puffy’nin yetkili mağazasından baza, başlık ve yatak aldım. Alım sırasında tüm ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen sadece bazam teslim edilmedi, diğer ürünlerin ellerinde olduğunu söylediler. Sipariş numaram: 1104538887, teslimat adresim İstanbul...
Sarıyer Puffy mağazasından 3 iş gününde teslim edilecek diye baza başlık aldım. 3 gün 1 haftayı buldu. Hadi neyse dedik. İstediğiniz saatte getireceğim dedi o da olmadı hadi olsun dedik. Akşam 7 buçukta teslim edildi. Kurdular gittiler. Sonraki gün silerken fark ettim ki altında çatlak çok gözle gör...
18.10.2024 de Puffy'den baza ve başlık aldım. 28.10.2024 de adresime teslim edildi ve teslimat esnasında lekeli olduğunu teslim eden kişiye belirttim, kendisi de müşteri hizmetleriyle görüşün deyip gitti. O günden beri tam 1 aydır aramadığım yer kalmadı fakat müşteri hizmetleri tarafından azarlanıy...
21/09/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Atabulvarı Puffy mağazasından yatak ve baza satın aldım. Sipariş numaram: 1104855568. Toplam 26.000,00 TL tutarındaki ödemeyi alışveriş sırasında kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. M...
Yorumlar