to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Puffy Modoko şubesinden toplamda 3 yatak ve 3 baza satın aldık. Satış sırasında kampanya kapsamında 2 adet Karaca yemek takımı hediye edileceği belirtildi. Ağustos ayında aldığımız ürünlerin ardından yemek takımı ancak ekim ayında teslim edildi. Ancak teslim edilen yemek takımlarının içinden çatal bıçak setleri eksik çıktı.
Bu eksikliği fark eder etmez Puffy merkezini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana Karaca ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Puffy Modoko şubesiyle de iletişime geçtim, fakat ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanyayı düzenleyen ve hediyeyi sağlayan Puffy olmasına rağmen, eksik ürün için muhatap bulamamak ve çözüm alamamak beni çok mağdur etti.
105.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesini, eksik olan çatal bıçak setlerinin tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Eskişehir Puffy şubesinden (Mobba Mobilya) 237082 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Satış aşamasında oldukça ilgili davranan mağaza çalışanı, satış sonrası süreçte neredeyse ulaşılamaz hale geldi. 10 defa aradığımda ancak birinde ulaşabiliyorum ve her seferinde “ha...
Bolu Karamanlı Schafer mağazasından Puffy marka yatak, baza ve başlık aldım. 29.000 TL ödememi yaptım ve ürünlerin sıfır, kapalı ambalajda olacağını özellikle mağazada görevli iki bayana defalarca belirttim. Siparişim uzun bir süre sonra teslim edildi, ancak ürünler kesinlikle sıfır değildi. Hiçbir ...
10.10.2025 tarihinde Puffy Bolu Karacabey şubesinden Visco Dynamic model yatak ve baza satın aldım. 14.10.2025’te ürünler teslim edildiğinde, bazanın ıslak ve deforme olduğunu gördüm. Ayrıca 160X200 ölçüsünde yatak sipariş etmeme rağmen 150X200 ölçüsünde ürün gönderildi. Bu sorunları hem mağaza hem...
25 Mayıs’ta Pendik Home City Puffy şubesinden 3 adet baza satın aldım ve toplamda 63 bin tl ödeme yaptım. Ancak ürünler 15 Temmuz’da teslim edildiğinde bir tanesi kırık çıktı. Teslimat sırasında kırık parçanın bir hafta içinde değiştirileceği söylendi. O günden bu yana, yaklaşık 5 aydır, hem arayara...
09.10.2025 tarihinde Puffy’nin resmi internet sitesinden (sipariş numarası: pf12070396) çift kişilik pike takımı ve uyku seti satın aldım. Ürünler eli...
Yorumlar