Konforsuz Yatak Deneyimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Puffy'den Babu yatak aldım. 1. ayın 15'inde, 2025 tarihinde, yatak aşırı sertleşti ve belim tutuldu. Bel fıtığı hastasıyım ve rahat, konforlu bir yatak diye aldım ama hiç memnun değilim. Yatağı kontrol etmelerini ve değiştirmelerini, orta sert bir yatak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri, en az 3 ay kadar yatakta yatmamı söyledi. 3 ay ya da 6 ayda belim alışıyormuş. Ben 3 ay bel ağrısı ile mi kalkacağım? Eşim de ayrı yerde yatıyor ve onun da sırtı ağrıyor. 'Hemen değiştiriyoruz, yatağınızdan memnun kalmadıysanız hemen geri iade alıyoruz' diyorlar ama bu doğru değil. 3 ay kadar bu yatakta yatmak zorundayım. Taş gibi sert, tahtada yatıyor gibiyim. Hiçbir konforu yok, verdiğim paraya yazık. İstanbul Tuzla şubesinden aldım.