Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmiyor, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor Ve İade Seçeneği Yok

12 Aralık 2025 11:54324

30 Kasım’da online Puffyhug TR sitesinden Puffy212222 adlı ürün için kredi kartı ile ödeme yaparak verdiğim siparişime ilişkin WWETA0137635193YQ takip numarası bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Site üzerinde yer alan destek hattındaki sanal asistana defalarca yazmama rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor, gerçek bir müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Sipariş ne gönderiliyor ne de sistem üzerinden iptal seçeneği sunuluyor, ürüne de ulaşılamıyor.

WWETA0137635193YQ takip numaralı Puffy212222 ürünlü siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Puffyhug Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

13 Nisan 02:03488

10 Nisan’da Puffyhug’ın resmi internet sitesi üzerinden Puffy213466 sipariş numarasıyla 1.339,75 TL tutarında bir ayıcık...

1 Destek
1

Siparişim Teslim Olmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

14 Şubat 21:28630

Puffy hug TR den 19 ocakta 3 ürün sipariş etmiştim. Hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Hiçbir şekil...

Siparişim 17 Gün Bekledi, Kargo Bilgisi Hâlâ Gelmedi

14 Nisan 02:19419

23 Mart’ta Puffy Hug TR’nin kendi internet sitesi üzerinden 1 adet Puffy Hug ayıcık ve 1 adet kıyafet siparişi verdim. S...

1 Destek

Siparişim 14 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım

12 Şubat 15:35475

23 Ocak’ta Puffy Hug’dan bir adet Puffy Hug ayıcık ve kıyafet siparişi verdim. Ödeme tutarı olarak banka kartımla 2.980 ...