Siparişim Gönderilmiyor, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor Ve İade Seçeneği Yok
30 Kasım’da online Puffyhug TR sitesinden Puffy212222 adlı ürün için kredi kartı ile ödeme yaparak verdiğim siparişime ilişkin WWETA0137635193YQ takip numarası bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Site üzerinde yer alan destek hattındaki sanal asistana defalarca yazmama rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor, gerçek bir müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Sipariş ne gönderiliyor ne de sistem üzerinden iptal seçeneği sunuluyor, ürüne de ulaşılamıyor.
WWETA0137635193YQ takip numaralı Puffy212222 ürünlü siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




