to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Deformasyonu Ve Saygısız Personel Davranışı Nedeniyle İade Talebi
Kuşadası’ndaki Pudra İç Giyim mağazasından 18 Mayıs’ta 2 adet sütyen satın aldım. Ürünleri almadan önce satıcı personele süngerlerinde kırılma ya da yıpranma olup olmayacağını defalarca sordum, kesinlikle böyle bir sorun olmayacağını söyledi. Ancak ürünleri aldıktan sadece 10 gün sonra süngerlerinde ciddi şekilde deformasyon ve kırıklar oluştu.
Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattığımda, satış personeli olan hafif toplu, gözlüklü bir bayan benimle son derece saygısız ve sokak ağzıyla konuştu. Ürünü incelemek, telefon numaramı almak ya da bir yetkiliye yönlendirmek yerine, adeta kavga eder gibi yüksek sesle konuştu ve beni azarladı. Yanımda bebeğim olduğu için ve daha fazla bu üsluba maruz kalmamak adına hem fişi hem sütyenleri mağazada bırakıp çıkmak zorunda kaldım, bir kadın olarak bu tutum karşısında gerçekten utandım. O gün yaşananların mağaza kamera kayıtlarından da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Yaklaşık 1200 TL ödediğim bu ürünlerin bedelinin iade edilmesini ve mağaza personelinin müşteriyle daha kibar, saygılı ve çözüm odaklı olması yönünde uyarılmasını talep ediyorum.
