Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Pudo Teslim Noktasında Arızalı Hazne Nedeniyle İade Sürecim Aksadı

Gözde
15 Kasım 23:58
115

8 Kasım Cumartesi günü Meva Şehir b Kapısı Pudo teslim noktasına iade ürünümü bırakmak istedim. Ancak hazne arızalı olduğu için ürünüm haznenin içinde kaldı ve iadem gerçekleşmedi. Takip numaram: 6275 4070 1447 61.

Bu sorunla ilgili olarak Pudo müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk aramamda hazne tamir edilip işlemlerin başlanacağı söylendi ancak tekrar aradığımda kimsenin gelmediğini öğrendim. Şu anda ürünüm haznede sıkışmış durumda ve iade sürem bitmek üzere. Eğer ürünüm kısa sürede çıkarılmaz ve iade sürecim başlatılmazsa iade hakkımı kaybedeceğim.

Ürünümün bir an önce hazneden çıkarılıp iade işlemlerimin başlatılmasını talep ediyorum. Yine ilgilenilmezse bu konuda tüm haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Bu kadar yavaş işleyen bir sistem görmedim!

16 Kasım 00:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Teslim Noktası Ve İade Mağduriyeti: Ürünlerime Ulaşamadım

Akif
28 Ekim 19:25
235
Arızalı Teslim Noktası Ve İade Mağduriyeti: Ürünlerime Ulaşamadım
Arızalı Teslim Noktası Ve İade Mağduriyeti: Ürünlerime Ulaşamadım
arizali-teslim-noktasi-ve-iade-magduriyeti-urunlerime-ulasamadim-3.jpg
5
Hazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hazan
08 Kasım 2024 00:42
768
"Kesinlikle teşekkürüm müşteri temsilcisi Nursevil hanıma aittir. Bir tek Nursevil hanım en içtenliği ve profesyonelliği ile yardımcı oldu. Kendisi iletişimi çok iyi ve problem çözme kabiliyeti çok yüksek bir müşteri temsilcisi olduğunu düşünüyorum. İşini hakkıyla ve özenle yaptığı için kendisine tekrardan teşekkür ediyorum. Bir avukat olarak hukuksal sürece gitmemi engellediği için de marka için önemli bir nokta olduğunu düşünüyorum. İşini seven ve hakkıyla yapan çalışanların işverenler tarafından gözden kaçmamasını ve değerlendirilmesinin önemini vurgulamak isterim. İyi çalışmalar dilerim."
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Helin
08 Eylül 2024 14:19
753
"Daha hızlı çözülebilirdi ama yinede teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz