Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurhilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pudo Arızalı Teslimat Noktası Nedeniyle Kargomu Alamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Nurhilal
03 Eylül 2025 16:46
608

30 Ağustos’tan bu yana İstanbul Kartal Arma Menta Pudo teslimat noktasındaki cihaz arızalı olduğu için kargomu teslim alamıyorum. Teslimat numaram: 9694847644.

Kargomun son teslim tarihi bugün ve defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, sadece aciliyeti ekibe ilettiklerini belirttiler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihaz hâlâ çalışmıyor ve bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i de gelmedi. Bu noktada daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.

Kargomun içinde tatile çıkarken ihtiyacım olan önemli bir kıyafet var ve bu ürün indirimli olarak alındığı için iade edilirse tekrar aynı şartlarda alma şansım olmayacak. Ücret iadesi yapılsa dahi bu çözüm benim için yeterli değil.

Kargonun başka bir teslimat noktasına aktarılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşıp mağdur edilmek istemiyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

pudo-arizali-teslimat-noktasi-nedeniyle-kargomu-alamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
03 Eylül 2025 16:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

Nurhilal
Nurhilal
03 Eylül 2025 17:06

Merhaba sizden dönüş ve sonuç beklemekteyim beni daha fazla mağdur etmeyeceğinize inanıyorum

Nurhilal
Nurhilal
03 Eylül 2025 19:43

Henüz iletişime geçilmedi daha ve yarın iade sürecim başlayacak umarım talep ettiklerimden biri olur hâlâ beklemedeyim

Nurhilal
Nurhilal
04 Eylül 2025 10:22

Kutu açılımı ile kargomu alıp bana yerinde teslim ettiler şikayet var a pudo teknik ekibine ve özellikle müşteri temsilcisi Pınar hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Teslim Noktası Ve İade Mağduriyeti: Ürünlerime Ulaşamadım

profile
Akif
28 Ekim 2025 19:25
393
Arızalı Teslim Noktası Ve İade Mağduriyeti: Ürünlerime Ulaşamadım
Arızalı Teslim Noktası Ve İade Mağduriyeti: Ürünlerime Ulaşamadım
arizali-teslim-noktasi-ve-iade-magduriyeti-urunlerime-ulasamadim-3.jpg
4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Buse
24 Temmuz 2024 15:37
1.011
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Hazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hazan
08 Kasım 2024 00:42
917
"Kesinlikle teşekkürüm müşteri temsilcisi Nursevil hanıma aittir. Bir tek Nursevil hanım en içtenliği ve profesyonelliği ile yardımcı oldu. Kendisi iletişimi çok iyi ve problem çözme kabiliyeti çok yüksek bir müşteri temsilcisi olduğunu düşünüyorum. İşini hakkıyla ve özenle yaptığı için kendisine tekrardan teşekkür ediyorum. Bir avukat olarak hukuksal sürece gitmemi engellediği için de marka için önemli bir nokta olduğunu düşünüyorum. İşini seven ve hakkıyla yapan çalışanların işverenler tarafından gözden kaçmamasını ve değerlendirilmesinin önemini vurgulamak isterim. İyi çalışmalar dilerim."
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
21 Ağustos 2024 10:11
1.073

Kargomu Teslim Alamıyorum: Teknik Arıza Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Büşra
03 Ekim 2025 18:48
245
Benzer Şikayet Yaz