Pudo Kutusundan Siparişimi Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Batuhan · 2025-05-29T15:32:40+03:00

Trendyol'dan ürün sipariş ettim, 12 Mayıs'ta Pudo kutusuna geldi. Şifremi girdim ama kutu kapağı açılmadı. Müşteri hizmetlerine başvurdum, saat 8-11 arası kutunun başında tekrar arayın dediler. İki kez, 23 Mayıs'ta kutunun başında aradım ama bu sefer de müşteri hizmetlerine ulaşılamadı. Artık kargomdan umudum kalmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum 😄

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Batuhan

Pudo

29 Mayıs 2025 15:32398

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler, sorun çözüme en nihâyetinde kavuştu”

Pudo

29 Mayıs 2025 15:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

Batuhan

30 Mayıs 2025 14:16

Teşekkürler, sorun çözüme en nihâyetinde kavuştu

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pudo Teslimatında İletişim Ve Çözüm Sorunu

Hazan

Pudo

8 Kasım 2024 00:42966

"Kesinlikle teşekkürüm müşteri temsilcisi Nursevil hanıma aittir. Bir tek Nursevil hanım en içtenliği ve profesyonelliği ile yardımcı oldu. Kendisi iletişimi çok iyi ve problem çözme kabiliyeti çok yüksek bir müşteri temsilcisi olduğunu düşünüyorum. İşini hakkıyla ve özenle yaptığı için kendisine tekrardan teşekkür ediyorum. Bir avukat olarak hukuksal sürece gitmemi engellediği için de marka için önemli bir nokta olduğunu düşünüyorum. İşini seven ve hakkıyla yapan çalışanların işverenler tarafından gözden kaçmamasını ve değerlendirilmesinin önemini vurgulamak isterim. İyi çalışmalar dilerim."

Trendyol Ve Pudo Otomatında Kayıp Kargo Sorunu

Duru

Pudo

20 Aralık 2024 18:571.312

Trendyol'dan siparişim ettiğim ürünü pudo otomatına söylemiştim, dün kargonun geldiği ve şifre mesajı iletildi, kargoyu ...almaya gittiğimde otomattaki bölme açıldı fakat bölme boştu ayrıca kutuyu açtığım için 'teslim edildi' mesajı geldi. Bende Pudo müşteri hizmetlerini aradım kargonun kontrol edilece...

1 Destek

Çözüldü

Pudo Teslim Alamadığım Kargolar

Fatma

Pudo

31 Ağustos 2023 21:371.037

Trendyol üzerinden sipariş verdim. 2 ayrı kargomu 30.08 tarihinde almaya gi...ttiğimde otomatın kapağı açılmadı. Ürünü teslim almamama rağmen, 2 kargom i...

Kargom Pudo'da Kayıp: Ne Para İadem Var Ne De Kargom!

Kübra

Pudo

24 Şubat 2025 21:26671

20 Şubat 2025 günü sabah saatlerinde kargomu pudo'dan almaya gittim. Cihaz hata verip hazneyi açmadı ve kargom içeride k...aldı. Hata bildir tuşuna basarak hata bildirdim fakat bu tuş hiçbir hata bildirmedi. Üstüne kargomu aldığımı belirterek Trendyol üzerinden kargomu aldığımı gösterdi. Bunun üzerine ...

Kargom Pudo'da Kayıp: Ne Para İadem Var Ne De Kargom!

Pudo Hizmeti ve Kargo Sorunu

İsmail

Pudo

8 Ekim 2024 02:29591

Zamanım olmadığı için kargomu Pudo'ya yönlendirdim. İş çıkışı alırım diye düşündüm fakat kutuların başına geldiğimde ekr...an çalışmadı. Müşteri servisi bu sorunu halletti. Şifremi girdim fakat kutu duvarı açılamadı. Daha sonra en yakın zamanda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak o akşam kargomu al...