PUBG Mobile'de İzin Almadan 2.520,87 TL Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

PUBG Mobile uygulamasında hiçbir oyun içi satın alma yapmadığım halde hesabımdan izinsiz para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartım Google Play Store’a ya da telefonuma kayıtlı olmadığı halde yalnızca uygulama içinde görünüyordu ve 5 Eylül ile 10 Eylül tarihleri arasında Garanti Bankası Troy kartımdan toplam 2.520,87 TL çekim yapıldı. Bu işlemler karşılığında hesabıma herhangi bir uc ya da oyun içi ürün tanımlanmadı.

Ben sadece ilk başta bazı onayları vermiştim, sonrasında oyun içinde hiçbir şey satın almamama rağmen bu tutarlar hesabımdan çekildi. İşlemler sırasında telefonuma SMS, 3D Secure veya herhangi bir onay kodu gelmedi. Yaşadığım bu durum nedeniyle kendimi hem güvensiz hissediyorum hem de ciddi maddi kayba uğradım. Param çekildiği için de oyunu tamamen silmek zorunda kaldım.

İznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, hesabımdan çekilen toplam 2.520,87 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür izinsiz çekimlerin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.