PUBG Mobile Hesabım Erişilemiyor, Yeni E-posta İle Geri Alınması Gerekiyor

İPhone 11 cihazımdan PUBG Mobile oynuyordum. Yaklaşık 2 yıldır oyuna giriş yapmıyordum, bu süreçte bağlı olan mail adresine de hiç girmedim. Tekrar oyuna girmeye çalıştığımda hesabımı bulamıyorum ve “hesap bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Hesabımın seviyesi yüksekti, 5 sezon boyunca Royal Pass satın aldım ve toplamda yaklaşık 40.000 TL civarında yükleme yaptım. Hesap ıd numaram 5205*****91’dir. Bu hesapta ciddi anlamda hem zaman hem de para harcadım ve şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Ayrıca yaklaşık 2 yıldır mail adresime giriş yapmadığım için Google, hesabımı tamamen silmiş. Google ile görüştüm, mail yoluyla hesabı yeniden aktif edemeyeceklerini söylediler. Bu nedenle PUBG Mobile hesabıma bağlı e‑posta adresinin değiştirilmesini, aktif olarak kullandığım yeni mail adresime tanımlanmasını ve hesabımın bu yeni mail adresiyle birlikte yeniden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mail yoluyla PUBG Mobile destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden de yazdım, oradan da cevap verilmedi. Tüm bu emek ve harcamalarımın boşa gitmemesi için hesabımın detaylı şekilde incelenerek tekrar tarafıma iade edilmesini ve yeni mail adresimle giriş yapabilmem için gerekli yardımın sağlanmasını istiyorum.