Google Hesabı Kilitlendiği İçin PUBG Mobile Hesabına Erişilemiyor

Android platformunda yaklaşık 6 yıldır emek verdiğim ve ciddi miktarda para harcadığım PUBG Mobile hesabıma, tek giriş yöntemi olarak bağlı olduğu Google hesabım kilitlendiği için 16.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde erişemiyorum. Oyundaki 5695****33 ID numaralı hesabım, yalnızca a***************@gmail.com adresine bağlı olduğu için hesabıma tekrar giriş yapamıyorum.

Bu hesapta yıllar içinde biriktirdiğim emeklerin yanı sıra, yaklaşık 10.000–20.000 TL veya daha fazla gerçek para harcaması yaptım. Hem maddi hem manevi olarak benim için çok değerli olan bu hesabıma erişememek, beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

PUBG Mobile destek ekibi ve Google üzerinden her türlü kurtarma ve hesap doğrulama adımlarını denedim; ancak PUBG destek ekibi tarafından somut bir çözüm sunulmadı. Telefonumu ve konumumu değiştirdiğim için giriş denemelerim olağan dışı faaliyet olarak algılanıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

PUBG Mobile hesabıma bağlı olan a***************@gmail.com adresinin kaldırılmasını ve bu hesaba erişim sağlayabilmem için farklı, alternatif giriş yöntemleri (örneğin başka bir Google hesabı, Facebook veya benzeri bir yöntem) tanımlanmasını talep ediyorum. Hesabımın tekrar açılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.