PUBG Mobile Hesabım 10 Yıllık Haksız Banlandı Neden Belirtilmedi Ve Destek Yok

PUBG Mobile oyununda Facebook, e-posta ve telefon numaram ile bağlı olan, yaklaşık 7 yıldır aktif şekilde kullandığım hesabıma dün hiçbir gerekçe belirtilmeden 10 yıl süreli ban uygulandı. Hesabımda tahmini olarak 10.000 TL civarında harcama yaptım ve bu hesabı yıllardır emek vererek geliştirdim.

Oyunu hem Xiaomi hem de iPhone cihazlar üzerinden oynuyordum ve oyunda sadece iyi oynadığım için haksız yere hile kullanıyormuşum gibi algılandığımı düşünüyorum. Herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım veya kural ihlali yapmadım. Buna rağmen hesabım kalıcıya yakın şekilde cezalandırıldı.

Ban kararının ardından oyun içi ve e-posta üzerinden PUBG Mobile destek ekibine başvurdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ban sebebi net olarak açıklandı ne de inceleme yapıldığına dair bir bilgi verildi.

Yıllardır emek verdiğim ve ciddi miktarda para harcadığım hesabımın detaylı olarak yeniden incelenmesini, haksız yere verildiğine inandığım 10 yıllık banın kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.