to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz PUBG Aboneliği Ve 439 TL Ücret İadesi Talebi
6 Mart 22:15497
Tencent Mobil üzerinden PUBG oyununa, bilgim ve iznim olmadan abonelik tanımlandığını ve bu aboneliğin ücretinin bu ayki faturama 439 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, talebim veya bilinçli bir satın alma işlemim olmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak operatör müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliği kendi siteleri üzerinden iptal etmem gerektiği söylendi. Ancak yönlendirildikleri kanallardan aboneliği iptal etmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve aboneliği sonlandıramıyorum.
Bilgim dışında tanımlanan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılmış olan 439 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı durum bugün benim de başıma geldi. Telefonum 2 saat sarjdaydi. Geldiğimde fark ettim. 4 hani onay kodu gelmiş bana ve benim adıma midasbuy.com'a onaylanmış. Tencent mobil servisine 439,99 TL hesabımdan ödeme yapılmış.