İzinsiz Oyun İçi Harcamalar Nedeniyle Mağduriyet

PUBG Mobile oyununda kayıtlı ve tamamen bana ait olan Google Play hesabımdan, 14-25 Kasım tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında çeşitli oyun içi harcamalar yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 4.960 TL tutarında işlem görünmektedir ve bu alımları ben gerçekleştirmedim. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla, bu harcamalar aile fertlerim tarafından benim iznim ve onayım olmadan yapılmıştır.

Bu ödemeleri, faturalarımı kontrol etmek için hesabıma girdiğimde fark ettim. İşlemlerle ilgili olarak Google Play Store üzerinden iade talebinde bulundum; ancak PUBG Mobile tarafına henüz herhangi bir destek talebi açmadım. Oyun içi satın alımlarda tam olarak hangi ürünlerin (UC, sandık vb.) alındığını sistemde net olarak göremiyorum, sadece yüksek tutarlı harcamalar olarak görünmektedir.

Adım ve bilgilerimle kayıtlı olan bu hesap üzerinden, rızam olmadan yapılan bu oyun içi harcamaların incelenmesini ve mümkünse 4.960 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse hesap hareketlerimin ve giriş kayıtlarımın incelenmesini, aile bireyleri tarafından yapılan yetkisiz kullanımın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.