to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde, 5 yaşındaki oğlumun bilgim dışında hem kendi telefonumdan hem de eşimin telefonundan PUBG Mobile oyununda toplamda 2.670 TL ve 949,99 TL tutarında satın alma işlemleri gerçekleştirdiğini fark ettim. Satın almalar, benim ve eşimin Google Play hesapları üzerinden yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle (850 477 77 25 numaralı telefon) iletişime geçtim. Ancak bana, bunun tek seferlik bir kod satın alması olduğu ve işlemle ilgili yardımcı olamayacakları söylendi.
Satın alımlar tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Olay sırasında cihazlarda ebeveyn denetimi veya satın alma kısıtlaması açık değildi. PUBG Mobile’dan, yapılan tüm ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
08.01.2025 tarih saat 17:35'te telefonumdan iznim ve onayım olmadan Trend Mobil Ödeme ve PUBG uygulaması tarafından 2 defa 777 ₺ mobil ödeme ile telefon faturama ödeme yansıtıldı. Hemen ardından zaman kaybetmeden iptali için mesaj gönderip önce Pttcell müşteri hizmetlerini arayıp, mobil ödemeye kapa...
PUBG oyununa gönderildi. Telefonumdan onayım olmadan PUBG üzerinden satın alma işlemi yapılmıştır. PUBG hesabım ve üyeliğim yoktur. Telefon kendi halinde dururken birden bir sürü mesaj geldi. 01.04.2025 akşam üstü 17:02 baktığımızda ilk olarak mobil ödeme kayıt olmuş ve ardından 2 defa PUBG'den sat...
PUBG Mobile oyununu yaklaşık bir yıl önce telefonumdan (Mi 11T Pro) sildim ve o zamandan beri hiç oynamadım. 11/8/2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Google Play üzerinden PUBG Mobile adına hesabımdan 379,99 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce oyuna harcama yapmış olsam da, uzun süredir oyunu k...
Retmi Note 13 cihazım üzerinden Play Store'da, çocuk yanlışlıkla PUBG uygulamasında 3657 TL tutarında satın alma işlemi yapmış ve bu ücret 9. Ve 10. Ay faturama yansımıştır. Satın alma işlemiyle ilgili elimde Play Store ve PUBG uygulaması üzerinden alınmış belgeler mevcuttur. Herhangi bir bilgilend...
Yorumlar