İş Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz PUBG Harcaması Ve Çözüm Sunulmaması

15 Kasım 2025 tarihinde sabaha karşı saat 04:00, 06:00 ve 06:08’de İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim dışında PUBG adlı firmadan toplamda 10.000 TL tutarında para çekilmiştir. Kartımın internet alışverişine açık olması nedeniyle bu işlemler benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabım bloke edildi ancak çekilen tutarın iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapabilecek bir şey yok” denildi. Hesabım şu anda bloke durumdadır ve elimde herhangi bir dekont ya da işlem numarası bulunmamaktadır.

Bu işlemler tamamen benim dışımda gerçekleştiği için, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.