to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Kural İhlali Yokken PUBG Hesabıma Sürekli Ban Geliyor
Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımla yaklaşık 5 yıldır PUBG Mobile oynuyorum. 21.08.2025 tarihinden bu yana, son dört gündür oyunda hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sürekli olarak 3 günlük ban cezası alıyorum. Oyunu klavye ve Nuos marka mouse ile oynuyorum, çünkü elle oynamakta zorlanıyorum. Hesap adım: Aslan, ID: 5158*****84.
Daha önce herhangi bir uyarı almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım. Hesabımda herhangi bir ödeme veya satın alma işlemi de bulunmamaktadır.
Uzun süredir emek verdiğim hesabımın incelenmesini ve haksız yere uygulanan banın kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımda PUBG Mobile oynarken, 18.08.2025 tarihinde "Hesabında yetkisiz çevresel aygıt kullandığını tespit ettik" uyarısı alarak hesabım donduruldu. 11 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL harcama yaptım ve bu durumun tamamen haksız yere gerçekleştiğini düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve asla hile ya da üçüncü parti yazılım kullanmadım.
Konu hakkında PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde olumlu bir cevap alamadım. Bu, benim gibi birçok kullanıcının başına gelen bir sorun ve artık sesimizin duyulmasını istiyoruz. Lütfen mağduriyetimizi görün ve hesabımızın yeniden açılması için acil bir çözüm üretin.
Ayrıca, bu tür bir sistemin neden daha önce uygulanmadığını ve şimdi neden bu şekilde mağduriyet yarattığını anlamakta güçlük çekiyorum. Bugün yine aynı sorunu yaşadım ve bu durumun tekrarlanmasından endişeliyim. Arkadaşlarım da bu oyunu oynuyor ve ben PUBG Mobile’a alıştım, bu nedenle hesabımın açılmasını ve eğlenceme devam edebilmek istiyorum. Eğer bu soruna çözüm bulunmazsa, her defasında bilgilendirme yapmaya devam edeceğim. Yanlış banlamaların son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
