Cihaz Değişikliği Nedeniyle Haksız 7 Günlük Ban Kaldırma Talebi

PUBG Mobile hesabım hiçbir hile veya kural ihlali yapmadığım halde 7 gün süreyle haksız yere banlandı. Normalde kendi telefonumdan oynuyorum, ancak 20.03.2026 tarihinde telefonumun şarjı bittiği için aynı hesabı annemin telefonundan açtım ve oyuna giriş yaptığım anda hesabıma doğrudan 7 günlük ban cezası uygulandı.

Daha önce de yine 7 gün olacak şekilde benzer bir ban cezası almıştım ve o zaman da haksız olduğunu düşünmüştüm. Her iki durumda da oyuna yalnızca kendi hesabımla ve kendi cihazlarımızdan giriş yaptım, VPN, üçüncü parti yazılım veya hile olarak değerlendirilebilecek hiçbir işlem kullanmadım. Sadece cihaz değişikliği yaptığım için bu şekilde cezalandırılmamı kabul etmiyorum.

Oyun içi kullanıcı ID numaram 5194*****48’tir. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve herhangi bir hile veya kural ihlali tespit edilemeyeceği için 7 günlük ban cezasının derhal kaldırılmasını, ayrıca tekrar aynı durumun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.