2.000 TL’lik UC’ler Hesaba Yansımıyor Ve İade Reddi

Pinly üzerinden PUBG Mobile için uc satın aldım, ancak saatler geçmesine rağmen yükleme yapılmadı. Sabah saat 10.00 civarında 2.000 TL tutarında havale ile ödeme yaptım, akşam 22.00 olmasına rağmen hâlâ uc hesabıma geçmedi.

Destekle görüştüğümde sadece “gün içinde yatar” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen ne uc yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödediğim paranın da iadesi sağlanmıyor.

Hem ödemenin karşılığı olan uc’nin PUBG Mobile hesabıma yüklenmesini hem de işlem gerçekleşmeyecekse 2.000 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.