Rize Merkez PTT Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor, Müşteriler Mağdur

Rize Merkez PTT şubesine uzun süredir telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubenin telefonları sürekli meşgule düşüyor ve özellikle kargo takibi için bilgi almam gerektiğinde kimseye erişemiyorum.

Basit bir kargo takibi için bile defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmaması ve hatların sürekli meşgule düşmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Müşterilerin şubeye telefonla ulaşabileceği, gerçekten aktif olarak kullanılan bir hat ve daha ulaşılabilir bir iletişim sistemi talep ediyorum.

Rize Merkez PTT şubesinin telefon trafiği ve personel ilgisi konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bu iletişim sorununun çözülmesini rica ediyorum.