to read complaints and reviews, or file yours.1
Pttcell Tarife Fiyatından Yüksek Gelen Fatura
Aziz
Pttcell6 Temmuz 2023 22:113.962
Pttcell 190 TL lik tarifeye abone oldum ve PTT şubesinde söylendiği üzere taahhüt vermek için 1788 e mesaj atarak taahhüt verdim. Ancak fatura 285 TL geldi. Pttcell müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemde taahhüdüm olmadığı o yüzden faturanın yüksek geldiği söylendi. Taahhüt mesajı attığım ve mesaj hala telefonumda olmasına rağmen sistemde taahhüdüm gözükmediği için şikayet kaydı oluşturmak istedim ancak müşteri temsilcisi bu konuda kesinlikle şikayet kaydı oluşturmayı reddetti. Eğer konu araştırılıp düzeltilmezse faturayı kesinlikle ödemeyeceğim ve konuyu Tüketici Hakları'na ileteceğim.
