to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell müşteri hizmetleri ile konuştum.
1 GB ücreti yansıtıldı. Eşimin yanlışlıkla bir yere basması sonucu müşteri hizmetleri bayan temsilcisi işlemi iptal etti ve 95 TL ücretin sizden kesilmeyeceğini söyledi. Ancak, bir gün sonra 95 TL ücreti benden kesmişler. Faturaya hemen yansıtmışlar.
Böyle büyük bir firmanın bu şekilde davranması üzücü. 3 hattım var, kapatmayı düşünüyorum.
Eşimin operatörünü Pttcell'e aylık 5 GB, 150 TL, 1 yıl taahhütlü olarak taşıdım. 5 gün sonra 127 TL fatura geldi. Hemen ödedik. Aradan 15-20 gün geçtikten sonra 313 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerine detayı sorduğumuzda, 5 GB internet paketini onayladığımızı söylediler. Zaten kendi 5 GB interneti...
Pttcell hattım var, bu hattı alırken müşteri hizmetlerine defalarca sordum, sürpriz bir ödeme gelmeyecek değil mi dedim. Hayır dedi. Limit aşımında duruyor. Değil mi dedim evet dedi. 13 Ocak son ödeme tarihli bana 2500 lira fatura göndermişler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, biz fatura iptal edemeyi...
1 sene önce Pttcell'e geçtim. Ayın 27'si gece 00:00 hesap kesim tarihi ve 1 senem dolmak üzereydi. Taciz telefonlarının ardı arkası kesilmedi. Arkadaşım, ben de bir çalışanım; sizin arka arkaya farklı numaralardan aramanıza gerek yok. Bakamıyorum telefona, öğlen arasında sizi aradığımda da ulaşamıyo...
Uzun yıllardır Pttcell abonesi olarak hizmet almaktayım. Bu yıl taahhüdüm bitmeden müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 18 GB internet, 1500 dakika her yöne arama ve 1000 SMS içeren yeni bir taahhüt için aylık tüm vergiler dahil 166 TL önerisi yapıldı. Teklifi düşünmek için bir süre istedim. Onli...
Pttcell'den şikayetçiyim. 2 numaramı 12gb internet paketli Pttcell 165 TL. Kampanyası ile Faturalı Vodafone'dan Pttcell 'taşıdım. Ancak her ay 180 TL. Fatura geliyor. Ayrıca Türk Telekom mobilde de faturam 165 TL. Gözüküyor. Müşteri hizmetleri alınan farkın iletişim bedeli olduğunu söylüyor. Satış y...
Yorumlar