to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell faturalı hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif edilmiyor. Telefon ayarlarım tam olduğu halde, hattımda volte ve Wi-Fi arama da aktif görünmesine rağmen 5g hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle sim kartımı yeniledim, SMS ile 5g açılmasını talep ettim, mobil uygulama üzerinden hattımın açılmasını denedim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Buna rağmen bugün yaptığım son görüşmede dahi hattımda 5g aktif edilemedi. Hattımın son dört hanesi 3702’dir.
Pttcell faturalı hattımda 5g hizmetimin, volte ve Wi-Fi aramanın eksiksiz ve kalıcı olarak aktif edilmesini, hattımla ilgili gerekli teknik incelemenin detaylıca yapılarak yazılı şekilde bilgilendirilmemi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pttcell faturalı hat kullanıyorum. İPhone 13 marka, Türkiye için üretilmiş, IMEI’si kayıtlı ve faturalı cihazım olmasına rağmen Pttcell uygulamasında hattım, 5g desteklemeyen Samsung marka bir cihazda takılıymış gibi görünüyor. Bu nedenle 5g hizmetinden ve paramla satın aldığım hiçbir haktan doğru d...
0536******** numaralı Pttcell abonesiyim. Türkiye genelinde başlatılan 5g geçişi kapsamında çevremdeki diğer operatör ve hatlar 5g’ye geçmiş olmasına rağmen, hattıma 5g hizmeti bir türlü tanımlanmamaktadır. Aynı bölgede 5g çekiyor olmasına rağmen sadece benim hattım 5g’ye geçmiyor. 01.04.2026 tarih...
Pttcell hattımda telefonumun hücresel sinyal kısmında 5G ibaresi görünmesine rağmen, hız testi yaptığımda hâlen 4.5G seviyesinde hız aldığımı görüyorum. 31 Mart 2026 tarihinde 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen, pratikte herhangi bir hız artışı yaşamıyorum. Bu durumla ilgili Pttcell müşteri hizmet...
Pttcell 4.5G bir türlü aktif olmuyor. Uygulamadan olmuyor, müşteri hizmetleri aktif diyor fakat aktif olsaydı volte falan açılırdı açılmıyor"Abonelik ve Hat İşlemlerim > Telefon Ayarları" kısmında 4.5G servisinin aktif olmadığı yazıyor. Etkinleştirmek için tıkladığımda "Güncellemek istediğiniz iş...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell, Türk Telekom altyapısını ve mobil uygulamasını kullanmasına, hatta müşterilerine pek çok noktada kendimizi Türk Telekom müşterisi gibi hissettirmesine rağmen, 5g sebebiyle operatörlerin kullanıcılarına sunduğu hediye internet kampanyasından yararlandırmı...
Yorumlar