PTT Kargo Taahhüdüne Uymuyor, Kargom Şubede Bekletiliyor

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo, Akhisar’a ulaşması gerekirken 17.12.2025 saat 12.05’ten bu yana Denizli Merkezefendi şubesinde bekletiliyor.

PTT’nin kendi internet sitesinde, 600 km altı mesafeler için kargoların 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün üçüncü gün olmasına karşın gönderim hâlâ Denizli’den çıkarılmadı.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım; sadece kargonuzun en kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak ne somut bir bilgi verildi ne de sevkiyatla ilgili bir hareket oldu. Kargonun neden şubede tutulduğuna dair herhangi bir açıklama da yapılmadı.

PTT’den talebim, kargomun bir an önce sevk edilerek sitelerinde belirtilen taahhüt süresine uygun şekilde en geç bugün bana teslim edilmesi ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.