to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde, PTT Bank mobil uygulaması üzerinden e-Devlet ile giriş yaparak İŞKUR'dan aldığım 20.646,49 TL tutarındaki işsizlik ödeneğimi Alternatifbank hesabıma transfer ettim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ayrıca, işlem için 15 TL ücret kesildi.
PTT Bank'ın uygulamasında, 16:45'e kadar yapılan transferlerin aynı gün içinde karşı hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen, para hem PTT Bank hesabımdan çıktı hem de Alternatifbank hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak şubeyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmadı.
Bu gecikme nedeniyle ödemelerimde mağduriyet yaşıyorum ve faiz zararım oluşuyor. Paranın neden karşı hesaba geçmediğinin acilen açıklanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, gecikmeden kaynaklanan zararımın kim tarafından karşılanacağı konusunda da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
26 Temmuz tarihinde İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Epttavm’ye HGS yüklemesi yapmak amacıyla 2000 TL havale gönderdim. İşlem sırasında ayrıca 200 TL işlem bedeli de ödendi. Ancak gönderdiğim tutar HGS hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
14.07.2025 Pazartesi Saat 14:00 sularında Bursa/İnegöl Akhisar Mahallesi. PTT Matik ATM sinden, Kuveyt Turk Mobil uygulaması QR kodu ile yaptığım para yatırma işlemi sonucunda. PTT Matik ATM si paramı aldı fakat yatırdığım para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine saat 14:20 sularında bankamla görüştüm v...
30.07.2025 tarihinde PTT HGS mobil uygulaması üzerinden hasar sorgulaması yapmak istedim. Ödeme ekranında 180 TL tutarındaki ücreti mobil ödeme yöntemiyle ödedim, ancak işlem tamamlanmasına rağmen hasar sorgulama ekranı açılmadı ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
PTT Bank müşterisiyim. 4 gününde mobil bankacılığına giremedim aradım tekrar indirmem gerektiğimi söylediler. Yaptım fakat 21 Temmuz da hiçbir şekilde işlemlerim görünmüyor. Aradım saat 00.45 de yani 22 Temmuz oldu. Tekrar güncelleme yapılıyormuş bu nasıl bir iş bir de temsilcilerden memnun değilim....
19.02.2025 tarihinde tam Bankamatik ile PTT Maaş Kartım ile maaşımdan 5000TL çekerken ATM hata verdi ve paramı vermedi. Daha sonra ise mobil uygulamadan baktığımda maaş hesabımdan 5000TL bankamatik üzerinden çekildiği gözükmektedir. Fakat paramı alamadım. PTT Bank Vize Şubesine gittiğimde ise 2 gün ...
Yorumlar