to read complaints and reviews, or file yours.Pttcell müşteri hizmetlerinden bu hafta başında telefonla arandım. Ağustos ayında taahhüt süresi dolacak olan 322 TL’lik... paketimi yenilemek için “Gümüş 15 GB” adında, aylık toplam 432 TL ödeyeceğim yeni bir paket önerildi ve bu paketi onayladım. Bugün, yani cayma hakkımın 5. Gününde bu paketten vaz
Pttcell hattımda uzun süredir hem Sil Süpür uygulaması hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 05xx xx...x X2 55 ve 05xx xxx X2 00 numaralı iki hattımda da Pttcell online işlemler Sil Süpür uygulaması açılıyor ancak sürekli hata veriyor ve daha önce her çarşamba ve cuma verilen hediye
Pttcell hattımın taahhüt bitiş tarihi Pttcell online işlemler ekranında yanıltıcı şekilde eski taahhüdüme göre gösterild...i. Online işlemlerde gördüğüm taahhüt bitiş tarihine güvenerek hattımı o tarihe göre başka operatöre taşıdım. Ancak sonradan anladım ki aslında en son yaptığım taahhüdümün bitiş ta
Pttcell faturalı hattımın taahhüt süresi 26 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Ben de online işlemler üzerinden 12 aylık y...eni bir taahhüt yaptım. Ancak sistemde yeni taahhüt bitiş tarihim 26 Kasım 2026 olarak görünüyor. Bu durumda 1 aylık hakkımın yok edildiğini düşünüyorum, fiilen 11 ay taahhüt yapıl
Uzun süredir Pttcell faturasız hat ve Pttcell Cömert 15 GB paketi kullanıyorum. 08.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarınd...a Pttcell internet sitesi üzerinden hattıma 500 TL yükledim. Normalde yükleme sonrası paketim otomatik olarak tanımlanır ve SMS ile bilgilendirme alırdım. Ayrıca hattımda yeterli b
Epttavm HGS hizmetleri kapsamında HGS kartıma otomatik ödeme talimatı ile Eylül ayında toplam 7 kez 1000 TL olmak üzere ...7000 TL tutarında yükleme yaptım. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti ve ödemelerimin kredi kartı ekstresi elimde mevcut. Ancak bu yüklemelere ait fatura veya fişe hiçbir şekild
Türk Telekom Pttcell hattımdan, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Paketim Pttc...ell 5 GB olup aylık 150 TL fatura ödüyordum. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç bildirimi gönderilmedi ve online işlemler de kapandı. Ancak, Türk Tele
Pttcell hattımı numara taşıma için başka bir operatöre geçişin ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm son ay ve son ...günler deyip cayma bedeli yok dediler. Bugün bu mesaj geldi. Acilen düzeltilmesini istiyorum. Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 26.05.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura
Mernis bilgilerine ulaşılamadığı için resmiyet gerektiren online ya da hat ile ilgili işlemleri yapamıyorum. Müşteri hiz...metleri ile iletişime geçtiğim ve sorunu anlattığım halde çözülemedi. En son bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu süreçte 3 gün geçtiği ve taahhüdüm bittiği için katmerli bir
Türk Telekom ve Pttcell online işlemlere asla girilemiyor... Bu siteler yıllardır bozuk. İhtiyaç Olduğunda açılmıyor ve ...bizi zor durumda bırakıyor. Ayrıca kapsama alanında ciddi sıkıntıları var. Birçok yerde çekmiyor... Bin tane kuruma bankalara tek tek operatör değişimini belirtmek durumunda kalmas
Sayın Yetkili; yaklaşık 10 yıldır Pttcell müşterisiyim. 2024 yılına kadar hizmetlerinizden memnundum ancak bu yıl yurt d...ışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm +4410811201 gibi numaralardan SMS almaktayım. Pttcell online işlemlerden telefonum yurt dışına kapalı olduğu halde neden bu mesajları alıyorum diye
Pttcell Türk Telekom böylesine kötü bir operatör görmedim, duymadım, denk gelmedim. Çekim kalitesi sıfır bile diyemiyoru...m, hiç yok. İnsanlarla iletişim kuramıyorum. İnternet çekmiyor, operatörün online işlemlerine bile günlerdir giremiyorum. Mağdurum, bir an önce operatör değiştireceğim. Hiçbir çözü
''Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 26.05.2024 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 502,55 TL'dir. 12.06.202...4 son ödeme tarihli faturanız için web sitemizden ödeme yapabileceğiniz noktaları inceleyebilir veya Online İşlemler Merkezimizden ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yapıldıysa bu mesajı
PTT Cell'de 40 GB internetli paketi yaklaşık 200 TL'ye kullanırken taahhüdüm bitmek üzereyken online işlemlerden 45 GB i...nterneti olan pakete yaklaşık 250 TL civarında bir rakama onay verdim. Ancak gelen fatura 950 TL, yeni dönem faturası ise 750 TL oldu. Kaç kez görüşmeme rağmen bir sonuca ulaşılama
PTTCell online işlemlerde 'Size Özel Fırsatlar' bölümünde çıkan, 'Tam Bana Göre 250 TL Fırsat' adındaki kampanyayı onayl...amama rağmen, sonrasında 760 TL gibi bir fatura çıkarmıştır. Arayıp sorduğumda, kampanyanın süresinin dolduğunu ve daha 2 ay süresi olan 145 TL'lik taahhüdümün bozularak, 250 TL'li
"Teşekkürler. Faturam düzeltildi, fazla alınan ücret gelecek faturalardan düşürüldü."
Pttcell taahhüdümün bitmesine yakın Türk Telekom online işlemler uygulaması...nda gördüğüm 25gb internet+1000 dakika+1000 SMS paketini 169 TL'ye 12 ay ta
Pttcell taahhüt süresi biteli 15 güne yakın bir süre oldu. Bir aydır ne arayan vardı, ne soran. Müşteri hizmetleri böyle... mi olmalı... Yeni bir tarifeye online işlemlerden taahhüt vererek geçtim. Faturama eski tarifemin taahhütsüz fiyatının tamamının ve yeni paketin yarısının birlikte yansıtıldığını
Uzun yıllardır Pttcell abonesi olarak hizmet almaktayım. Bu yıl taahhüdüm bitmeden müşteri hizmetleri tarafından aranara...k, 18 GB internet, 1500 dakika her yöne arama ve 1000 SMS içeren yeni bir taahhüt için aylık tüm vergiler dahil 166 TL önerisi yapıldı. Teklifi düşünmek için bir süre istedim. Onli
Pttcell, yaklaşık 15 gün önce beni arayarak taahhüdümün bitmesine 2-3 ay kala kampanyalı bir paket önerdi. Paketimin bit...mesine daha 10-15 gün varken, paket yenileme teklifini kabul ettim. Müşteri hizmetleri, kullanımımın eski faturadan yeni faturaya aktarılacağını söyledi. Ancak online işlemlerde 26
2014 yılından beri Pttcell müşterisiyim fakat Pttcell kadar müşterisine değer vermeyen bir operatör daha görmedim. Daha ...önce de online işlemler üzerinden şikayetimi dile getirdim fakat dikkate alınmadı, sorunum çözülmedi geçiştirildi resmen. Bu durum diğer hattımla (506*******) ilgili yaşadığım bir
Pttcell de 537 *******77 numaralı hattımın otomatik ödeme talimatından kaynaklanan bir problem sebebiyle ödemesi gecikmi...ş ve tarafıma 16/11/2023 tarihinde aşağıdaki mesaj gönderilmiştir. Değerli müşterimiz, 5374****77 numaralı mobil aboneliğinize ait 135.00 TL'lik faturanızın son ödeme tarihi geçmi
PTT Gaziantep Karataş şubesi 27.10.2023 sabah saat 9 civarlarında şubeye gidip 2 hafta mı Pttcell faturalıya çevirmek is...tedim. Normalde de Pttcell paket tarife kullanmaktayım. Sabah gittiğinde orada çalışan personel orada yoktu başka bir bayan telefonla arayarak kendisine müşteri fatura ile geçmek i
Pttcell'e yeni geçiş yaptım. Online işlemlerden 95 TL olan paket yükledim. Kredi kartımdan 125 TL ücret kesildi. Bunu mü...şteri hizmetlerine bildirdim bana online işlemlerdeki fiyatın eski olduğunu söylediler. Bende bunun benim değil sizin sorununuz olduğunu söyledim. Beni ilgilendiren bir sorun değil
