to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde eşimin Pttcell hattını başka bir operatöre taşıdık. Taşıma işlemini Ankara Yenimahalle İvedik Organize Sanayi bölgesinde gerçekleştirdik. Aynı gün kendi hattımı da taşıdım fakat bana herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadı. Ancak eşimin hattına 255,09 TL tutarında cayma bedeli faturaya yansıtıldı (Hat numarası: 5398****68).
Bu durumun gerekçesini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bir şey yapılamayacağı söylendi. Benzer bir durumu ilk kez yaşıyorum ve iki hattı da aynı şartlarda taşıdığım halde yalnızca eşimin hattında cayma bedeli uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
535 767**35 numaralı Pttcell hattım için 26.06.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm kapsamında, Pttcell bana uygun bir kampanya sunmadığı için son fatura döneminde yani yasal numara taşıma süresi içinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve bu nedenle tarafıma 817,26 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak...
Pttcell hattımı numara taşıma için başka bir operatöre geçişin ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm son ay ve son günler deyip cayma bedeli yok dediler. Bugün bu mesaj geldi. Acilen düzeltilmesini istiyorum. Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 26.05.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura...
0539*****86 numaralı Pttcell hattımı yaklaşık 1 ay önce, taahhüt sürem bitimine yalnızca 45 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 1.339,97 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Kalan süreye oranla bu tutarın son derece yüksek olduğunu ve hakkaniyete aykırı oldu...
Pttcell’den 30 GB’lik tarifeyi kullanıyordum. Antalya Manavgat’ta hattım sürekli çekmediği ve hizmet alamadığım için hattımı 26.09.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Bugün, 31.10.2025 tarihinde tarafıma 6.757,66 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir fatu...
Ben, PTT Cell aboneliğim devam ederken Mart 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve bana özel yeni bir tarife teklif edildi. Teklifi kabul ettim. Daha sonra, Nisan ayında başka bir operatöre numara taşımak için cayma bedelimin ne kadar olduğunu öğrenmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmam...
Yorumlar