to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım akşamı saat 22.00 civarında İstanbul Pendik Kurtköy’deki PTT ATM’sine kartımla 800 TL para yüklemek istedim. Kartımı taktıktan sonra açılan para bölmesine 800 TL’yi koydum, ancak para bölmesi birkaç kez açılıp kapandı ve hemen ardından ekranda “ATM geçici olarak servis dışıdır” uyarısı çıktı. İşlemi iptal edip kartımı geri aldım.
Birkaç dakika sonra ATM tekrar çalışır hale gelince kartımı yeniden takıp bakiye sorgulama yaptım fakat kartıma para yüklenmediğini gördüm, 800 TL ATM’de kalmıştı. İşlem sonrası makbuzumu alıp çıktım. Ertesi gün, 19 Kasım’da PTT müşteri iletişim merkezi ile görüşerek durumu detaylıca anlattım ve tarafıma 9579613 numaralı takip kaydı verildi.
Aradan 6 gün geçmesine ve müşteri temsilcisine durumu bildirmemin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 800 TL hesabıma yatırılmadı. Bugün ayrıca VakıfBank mobil uygulaması üzerinden canlı destek ile görüştüğümde, işlemin farklı banka ATM’sinde gerçekleştiği için talebimin ilgili birime iletildiği, ATM sayımları bittikten sonra sonucun iletilmesinin beklendiği bilgisi verildi; ancak hâlâ tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ATM’de sıkışan 800 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
1 Kasım 2024 tarihinde tarafıma Sabiha Gökçen Havalimanı PTT şubesi'nden gönderimi yapılmış olan kartpostal gönderim tarafıma ulaşmamış olup, ne tarafıma ne de göndericiye herhangi bir takip no vb. Bilgi paylaşılmamıştır. Ek olarak 1 aylık süre geçmeden evvel yaptığım çağrı merkezi görüşmesinde isim...
VakıfBank banka kartım adresime kurye ile yönlendirilmiş. Mesajla bilgi verildi. Üç (3) gün sonra 03129631788 numaralı telefon dan arandım yalnızca 1 (Bir) kez çalan numaraya geri döndüm PTT Kargo olduğunu kuryenin adresime geldiğini ve adreste olmadığım için kargomun teslim edilmediğini söyledi. Ku...
Pttcell Faturalı Pırlanta Tarifesi kullanıcısıyım. Türkiye genelinde, bulunduğum her yerde ciddi çekim problemleri yaşadım. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi; fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sonuç alamadığım için 14 Eylül’de numa...
21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:45’te PTT Mobil uygulaması üzerinden havale yolunu seçerek Akbank hesabımdan HGS uygulamasına 1.500 TL tutarında para gönderdim. 48 saat geçmesine rağmen bu tutar ne HGS bakiyeme ne de hesabıma yansıdı, işlem hâlâ ortada yok görünüyor. Bu uygulamayı düzenli ola...
19.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir PTT şubesinden dağıtıma çıkan 2783596200051 takip numaralı kahve kargom, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve arama yapılmadan kapımın önüne bırakılıp gidilmiş. O gün evde değildim, çocuğumu sağlık ocağına götürmüştüm. Dönüşte PTT aracını görünce, kargomu ...
Yorumlar