Yanlış Boyutta Havuz Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği

Epttavm üzerinden Soleshopping satıcısından Bestway marka 122 cm’lik şişme havuz sipariş verdim, ancak tarafıma 102 cm’lik daha küçük bir havuz gönderildi. Ürünü yaklaşık 3 gün önce teslim aldım ve ölçüm yaptığımda sipariş verdiğim üründen belirgin şekilde küçük olduğunu gördüm.
Durumu satıcıya ve Epttavm’ye iletmeye çalıştım, benden görsel istendi fakat sistemi üzerinden görsel gönderirken sorun yaşadığım için bu talebi yerine getiremedim ve süreçle ilgilenilmedi, tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Sipariş kodum PTT-KSG7R1C1N-190726’dır. Yanlış ölçüde gönderilen ürünün yerine, ilanında belirttiğim gibi 122 cm ölçüsünde doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.















