to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile kp06093782717 takip numaralı gönderim, her zaman olduğu gibi bir günde ulaşabilecek mesafede olmasına rağmen 12.01.2026 tarihinden beri yanlış adres sebebiyle ne teslim edildi ne de tarafıma ulaştırıldı. Normal şartlarda kısa sürede elime ulaşması gereken kargom, adres hatası nedeniyle gereksiz şekilde gecikmiş durumda.
Yaşadığım sorun üzerine PTT ile iletişime geçtiğimde, satıcının adres güncellemesi yapması gerektiği söylendi. Satıcı PTT ile görüştüğünde ise, transfer sürecinde olan kargoya müdahale edilemeyeceği, ürün yanlış adrese teslim edilemezse geri döneceği ve ancak o zaman doğru adrese tekrar gönderilebileceği iletildi. Bu süreçte ne net bir çözüm üretildi ne de kargom zamanında ve doğru şekilde teslim edildi.
Kısacası, sistemsel veya personel kaynaklı bu adres ve süreç yönetimi hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun hiçbir ek işlem veya bekleme olmadan, vakit kaybedilmeksizin doğru adrese yönlendirilerek acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım’da firma tarafından PTT Kargo’ya verilen 2754384067163 takip numaralı gönderim, Kocaeli Başiskele’deki teslimat adresime ulaşmak üzere yola çıkmış olmasına rağmen, 16 Kasım’dan bu yana herhangi bir hareket görünmüyor. Firmayla iletişime geçtiğimde konunun kargo şirketine ait olduğu belirtil...
20 Eylül 2025 tarihinde kp0582******92 takip numaralı kargom, adresimde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtım görevlisi, adreste olmadığımı belirterek yanlış ve yanıltıcı bir beyanda bulunmuş. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde kargo gelmedi. Bu durum daha önce de defalarc...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6175511203821 takip numaralı kargom ev adresime teslim edilmesi gerekirken iki gündür sürekli “evde ulaşılamadı” denilerek şubeye geri götürülüyor. Oysa iki gündür özellikle bu kargo için evdeyim ve dışarı bile çıkamıyorum. Kargonun içi...
13.01–15.01.2026 tarihleri arasında PTT Kargo ile adrese teslim olarak gönderilmiş bir kargom vardı. Tüm gün adreste olmama rağmen, dağıtım görevlisi hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “adreste bulunamadı” notu düşmüş. Yani ücretini aldıkları adrese teslim hizmeti fiilen yerine getiri...
PTT Kargo üzerinden gönderilen 9864468745 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Geçen hafta salı veya çarşamba günü teslim edil...
Yorumlar