to read complaints and reviews, or file yours.Titreşim Çalışmıyor Ve Satıcıdan Çözüm Bekliyorum
16.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde Kırşehir Merkez’deki adresime teslim edildi. Cihazı ilk günden beri kullandığım halde, sessiz moddayken hiçbir bildirimde titreşim çalışmıyor ve bu durum hiç düzelmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Epttavm ile iletişime geçtim ancak benimle yeterince ilgilenilmedi, sadece satıcı firmaya yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Satıcı tarafındaki teknik servis ise cihazı kendilerine göndermemi talep ediyor. Üründe daha en baştan beri olan bir arıza nedeniyle bu kadar uğraşmak zorunda kalmak beni oldukça mağdur ediyor.
Telefonun faturası 17.02.2026 tarihli ve Ahmet D**** adına kesilmiş durumda. Ben, ayıplı ürün gönderildiğini düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini, cihazın mümkünse bir üst modelle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
