Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hülya sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmiş Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hülya
03 Eylül 2025 18:54
829

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Nescafe Gold büyük kutu (sipariş numarası: KP5776****35), PTT Kargo tarafından 27 Ağustos tarihinde teslim edilmiş gibi görünüyor fakat ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Sivas Numune Hastanesi b Blok 1. Kat Yenidoğan Servisi’ni belirtmiştim. Ürün ortada yok ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu fark eder etmez hem Trendyol hem de PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. PTT ana merkezin telefon numarası verilerek oradan soruşturma başlatıldığı söylendi. Bu süreçte ismim ve soyadım istendi ancak başka bir belge talep edilmedi.

Siparişin toplam tutarı 1555 TL’dir ve ödemesini yaptım. Ürünün bana ulaşmamasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi mağduriyet yaratıyor. Ürünün en kısa sürede tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimat Yapılmadı, Yanlış Bilgi Verildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Büşra
08 Ağustos 2025 17:40
745

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürünler Ve Cevapsız Mağduriyet

profile
Melek
30 Eylül 2025 17:08
561
5
Nesibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nesibe
20 Ağustos 2025 16:39
605
"Arayıp kargomu bulmaya çalışacakları bildirildi. Kargomu bulup bana teslim ettiler. İnşallah tekrar böyle bir sorun ile karşılaşmam ve telefonlarıma cevap alabilirim. Teşekkürler..."

profile
Zehra
15 Ağustos 2025 17:07
450
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri