Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Söylenen Kargo Ve PTT Müşteri Hizmetleri İhmalı

16 Mart 15:36479

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim askılık ürünümün PTT Kargo tarafından teslim edildiği söylenmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün “734*****60453424 teslimat ve kp06227440797 takip numaralı kargonuz Hatice T****’a teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Mesajda adı geçen kişi benim, ancak o saatte bana hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı ve herhangi bir imza ya da teslim teyidi vermedim.

Yaşadığım sorunu çözmek için PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise hem yardımcı olunmadı hem de telefon yüzüme kapatıldı. Kargo şirketine tekrar ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmadı. 470 TL ödeyerek aldığım bir ürün için teslim edilmediği halde sistemde teslim görünmesi ve üstüne müşteri hizmetlerinin bu şekilde davranması beni son derece mağdur etti.

PTT Kargo’nun bu gönderiyle ilgili gerçek teslimat bilgisini, kim tarafından ve nereye teslim edildiğini net bir şekilde açıklamasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

26 Haziran 23:3428

19 Haziran’da Epttavm üzerinden yaz lastiği satın aldım. Sipariş, ürün ellerinde olmadığı için aynı gün iptal edildi. An...

Siparişte Eksik Kulaklık, Hemen Yeniden Gönderilmesi Gerekiyor

27 Haziran 13:539

Epttavm üzerinden Raggo mağazasından iki adet Fioplus wireless kulaklık siparişi verdim. İki ürünün de ücretini ödememe ...

1

Kusurlu Apple Telefonu Teslimatı Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

22 Şubat 22:144.321

11.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Newphone satıcısından 69.999 TL ödeyerek Apple iPhone 17 256 GB model telefonu si...

Kusurlu Apple Telefonu Teslimatı Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
2 Destek2 Yorum

Epttavm'de Hatalı Fiyat Nedeniyle Sipariş İptali Ve Gecikmiş İade

28 Haziran 12:098

26.06 tarihinde Epttavm üzerinden Mama. Reyonu mağazasından 48 adet konserve kedi maması için tek seferde 1.400 TL tutar...

Stokta Göründüğü Ürün Gönderilmedi Ve Tek Taraflı İptal Edildi

19 Haziran 12:1899

Epttavm üzerinden Ocean Marine satıcısından King Camp Deluxe sandalye siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünmesine ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Epttavm Duble 1. Kalite Diye Gönderilen Çürük Fıstıklar

Epttavm Duble 1.Kalite Diye Gönderilen Çürük Fıstıklar

Profil fotoğrafı
Seyma
Epttavm Ürünüm Eksik Geldi!

Epttavm ÜrünümEksik Geldi!

Profil fotoğrafı
Şehnaz
Epttavm Uygulamasındaki Hatadan Kaynaklı Sorunumu Duymazdan Geliyor...

EpttavmUygulamasındaki Hatadan Kaynaklı Sorunumu Duymazdan Geliyor...

Profil fotoğrafı
Mehmet
Epttavm Kötü Baskı

Epttavm Kötü Baskı

Profil fotoğrafı
Sevda
Epttavm Üzerinden Aldığım Vip Aydınlatma Firması Eksik Ürün Gönderdi

Epttavm ÜzerindenAldığım Vip Aydınlatma Firması Eksik Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

PttAVM Kategorileri