Teslim Edildiği Görünen Ancak Alınmayan Kargo İçin Acil Müdahale Talebi

Trendyol üzerinden 850 TL tutarında bez siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 6 Şubat Perşembe günü gün içinde tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadım, adresime herhangi bir kargo gelmedi.
Gönderici PTT şubesiyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve beni arayacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Ben de defalarca aramama rağmen şubeye bir daha ulaşamadım. Kargo takip numaram kp06137136681, teslimat adresim İstanbul Ümraniye.
Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim edilmiş göründüğü için hem mağdur oldum hem de ortada kaybolan bir kargo var. Sipariş verdiğim ürünün tespit edilerek en kısa sürede İstanbul Ümraniye’deki adresime gerçekten teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.












