Stokta Olan Bisiklet Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi De Yapılmadı

Hüseyin

05 Eylül 2025 18:13

928

5 Eylül’de Epttavm üzerinden Velesbitcim satıcısından Ü*** A***** 16 jant pembe bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-L2IBO8U1F-040925. Siparişim, hiçbir gerekçe sunulmadan ve bilgim dışında iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sadece stokta ürün olmadığı için iptal edildiği söylendi. Ancak aynı satıcının farklı internet sitelerinde aynı ürünü satmaya devam ettiğini tespit ettim. Bu durum hem mağdur olmama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Siparişim için kredi kartı ile 2.972,92 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim Afyonkarahisar/Bolvadin olarak belirttim. Şu ana kadar ücret iadesi de yapılmadı. Ürünün gerçekten stokta olduğunu bildiğim için, siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyor ve bisikletimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin teslim edilmesini istiyorum.

stokta-olan-bisiklet-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-4.jpg

stokta-olan-bisiklet-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-3.jpg

stokta-olan-bisiklet-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-2.jpg

stokta-olan-bisiklet-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-1.jpg

Velesbitcim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PttAVM Yanlış Gönderilen Ürünün İadesini Kabul Etmeme Ve Para İadesi Yapmama

Begüm

PttAVM

03 Eylül 2023 16:29

1.400

22/7/2023 tarihinde Epttavm üzerinden satış yapan F***** Ticaret isimli şirketten Bisan Serenity s-22 28 Jant Bisiklet Mint Yeşil Silver (1 Adet) 3.890,47 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. (sipariş no: PTT-5N67LEP3E-220723) Siparişim 25/07/2023 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün rengi pembe gel...

pttavm-yanlis-gonderilen-urunun-iadesini-kabul-etmeme-ve-para-iadesi-yapmama-1.pdf

Sipariş Süresiz Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

Serdar

PttAVM

24 Ağustos 2025 08:27

689

10 Ağustos'ta Epttavm üzerinden Volta vsm marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtildi ancak belirtilen sürede kargoya verilmedi. Sonrasında 5 gün, ardından 9 gün beklemem gerektiği söylendi fakat yine bir gelişme olmadı. Her defasınd...

Siparişimin 20 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Mehmet

PttAVM

17 Eylül 2025 21:31

1.174

30/08/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Depomsun adlı satıcıdan Ola EFB3 marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-GUQHOT61L-300825. Toplamda 2 adet ürün için kredi kartı ile 42.718 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte hem ...

Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Yusuf

PttAVM

31 Ekim 2025 11:40

1.495

PttAVM Bayram Öncesi Siparişim Hâlâ Yolda!

Bilge

PttAVM

24 Nisan 2024 16:54

644

B**** A****'den Epttavm aracılığıyla bayramdan önce bir eliptik bisiklet aldım, ancak hala sipariş iptal edilmemiş olarak görünüyor. Mağazaya mesaj atsam da dönüş sağlanmıyor. Canlı destek, gün içerisinde haber vereceğini söylüyor; fakat hiçbir haber gelmiyor. Ürünü iptal etmek istemiyorum, lütfen ü...