to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Medan Bitkisel marka üründen 2 adet sipariş verdim. Toplam 542,93 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, hiçbir hareket olmadı ve sonunda bugün siparişim iptal edildi.
Beni asıl rahatsız eden, siparişin iptal edilmesine rağmen firma tarafından hiçbir açıklama yapılmaması oldu. Ne ürün tedarikiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme için bir gerekçe sunuldu. Fiyat artmış olabilir diye düşünmeden edemiyorum ve bu yüzden siparişimin görmezden gelindiğini hissediyorum. Esnaflığa sığmayan bu yaklaşım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Paramın Epttavm güvencesi altında olduğunu bilmek bir nebze içimi rahatlatsa da, bu tarz firmaların siparişi kabul ettiği fiyattan, gerekirse zarar etse bile, müşteriye karşı sorumluluğunu yerine getirmesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle yaşadığım bu olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-F2873AP3S-140326 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak siparişim oluşturulduktan yaklaşık 3 gün sonra, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen, tarafımca verilen bir onay olmadan siparişimi kendileri iptal ettiler. İptal gerekçesi ol...
13 Nisan’da Epttavm üzerinden yaklaşık 33.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ertesi gün yani 14 Nisan’da ürün kargoya bile verilmeden siparişimi iptal ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar kredi kartı hesabıma iade edilmedi ve Epttavm tarafında da herhangi bir hareket ya da dekont ...
10 gün önce Epttavm güvencesi ile siteden alışveriş yaptım. 1 hafta bekledim fakat halen kargoya verilmediği için bende Epttavm canlı destek aracılığıyla kargoya verilmediğini akıbetini merak ettiğimi dile getirdim, onlarda kayıt oluşturdular. Bugün 12 gün oldu sipariş vereli ve Epttavm dönüş yaptı ...
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
4 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 4 kişilik yemek masası takımı siparişi verdim. 15 gün boyunca herhangi bir teslimat veya net bir bilgilendirme yapılmadı, siparişim 20. günde ise “stok yetersizliği” gerekçesiyle iptal edildi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin hız...
Yorumlar