to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim PTT Kargo aracılığıyla Tokat Erbaa Osman Gazi Mahallesi İmbat Caddesi No:25 adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 2753875513059. Ürünlerim yanlış bir adrese teslim edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde PTT Kargo ile iletişime geçtim, ancak sadece “Size ulaştırmaya çalışacağız” şeklinde bir yanıt aldım. Şu ana kadar ne ürünlerim elime ulaştı ne de mağduriyetim giderildi.
Siparişimin toplam tutarı 965 TL olup, bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Hediye olarak aldığım ürünler elime ulaşmadığı için ayrıca zor durumda kaldım. Ürünlerimin ya tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
11 gün önce Gratis’in online mağazasından 2753875311983 takip numaralı siparişimi verdim. Siparişimde rimel, allık ve pudra bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 245,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim PTT Kargo ile gönderilmiş ve sistemde 'kargoya verildi' olarak görünüyor. Teslimat adresim Kon...
8 Ekim'de Gratis'ten makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 2753876571034). Siparişim Erzincan Tercan KYK Yurdu M***** R**** Ş***** adresine teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderildi. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte paketim ...
26.09.2025 tarihinde saat 11:03’te PTT Kargo takip sisteminde 2709874557266 numaralı Avon siparişim için “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, kargom elime ulaşmadı. Adresim doğru olmasına rağmen evime herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargoyu teslim alan kimse de yok. Bu sorunla ilgili ola...
26 Ağustos tarihinde Gratis’ten 1583 lira tutarında kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 2753875597950. Siparişim iki gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve kargonun nerede olduğu belirtilmiyor. Kargo firması olarak PTT seçilmiş. Kargo takip numaram da 2753875597950. Si...
9 Ekim’den bu yana Tokat Karşıyaka PTT şubesinde bekletilen kp0586*****74 takip numaralı kargom, adres eksikliği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Oysa adres bilgilerim tam ve daha önce de aynı adrese başka mağazalardan kargo teslimatı yapılmıştı. Kargom dağıtıma çıkarıldığı halde beni aramadı...
Gratis 
Yorumlar