Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Telefon Türkiye Garantili Değil, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Bülent
08 Ekim 2025 18:19
3.322

24/01/2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB Mavi model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: PTT-R5BLN2A2U-240124. Ürünü teslim aldığımda, kutu ve belgeler üzerinde Türkiye garantisi ibaresi bulunmuyordu ve ürünün Türkiye garantisi kapsamında olmadığı ortaya çıktı.

Satın alırken ürünün Türkiye garantili olduğu belirtilmişti. Ancak, teslimat sonrası hem belgelerde hem de kutuda bu garantiye dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Konuyla ilgili Epttavm müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

12.999,87 TL ödeme yaptığım bu ürünün, satın alırken vaat edildiği şekilde Türkiye garantili olarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ertuğrul
25 Nisan 2024 14:38
5.522

profile
30 Ekim 2023 17:08
2.258

profile
Özlem
17 Haziran 2025 10:04
1.279
yanlis-garanti-ve-eksik-faturali-telefon-satisi-sonrasi-destek-sorunu-4.jpg
yanlis-garanti-ve-eksik-faturali-telefon-satisi-sonrasi-destek-sorunu-2.jpg

Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken İade Süreci

profile
Mikail
25 Haziran 2025 00:21
3.693
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri