Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun Yazılım Ve Donanım Sorunları İle İlgili Mağduriyet

profile
Muhammet
14 Ağustos 2025 10:37
2.778

18 Temmuz’da Epttavm üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Redmi Note 14 Pro 4G model telefonumda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hyperos 2 güncellemesini yükledikten sonra, işitme cihazımı telefona bağlamaya çalıştığımda telefon kapanıyor ve tekrar açılmıyor. İşitme cihazımı kapattığımda ise telefon açılıyor. Ayrıca, Wi-Fi bağlantısı sık sık kopuyor ve telefon kasılıyor.

Miui Verify üzerinden IMEI kontrolü yaptığımda ise, cihaza ait iki farklı IMEI numarasının iki farklı modele ait olduğunu gördüm. Tüm bu sorunlar nedeniyle şirketin telefonunu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Telefonun faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. İşitme cihazımı başka telefonlarda denediğimde herhangi bir sorun yaşamıyorum; sorun tamamen bu cihaz ile ilgili. 18 Temmuz’dan bu yana devam eden bu sıkıntıların çözülmesini, mümkünse ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

satin-aldigim-telefonun-yazilim-ve-donanim-sorunlari-ile-ilgili-magduriyet-2.jpg
satin-aldigim-telefonun-yazilim-ve-donanim-sorunlari-ile-ilgili-magduriyet-1.jpg
Muhammet
Muhammet
19 Ağustos 2025 14:54

Ürünü iade için istediler ve gönderdim 18 Ağustos'ta ürün satıcıya ulaştı ancak mesaj yazmama rağmen ne satıcı ne de Epttavm bana bir türlü dönüş yapmıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanan IMEI Nedeniyle Cihazım İkinci Kez Kullanılamaz Hale Geldi, Epttavm'den Destek Alamıyorum

profile
Medine
29 Eylül 2025 12:53
4.067
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış IMEI Nedeniyle Mağduriyet Ve Satıcıya Ulaşılamaması

profile
Halim
29 Ağustos 2025 14:21
1.467
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Yapılmamış!

profile
Tayfun
14 Ekim 2025 01:56
3.505
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri