Satıcı Ürünü İptal Etti, Para İadesi Yapılmadı

Feyzullah

PttAVM

24 Ağustos 2025 17:21

2.248

Epttavm üzerinden ürün siparişi verdim. Ürünü kargoya verme süreleri azami 3 ila 5 günmüş. 5. günde satıcı ürünü kargolamak yerine siparişi iptal etti. Peki, iptal ettiği ürünün parasını iade etti mi? Hayır, etmedi. Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm, para iadesi 2 ile 4 iş günü içerisinde yapılıyormuş. Ürünü ben iptal etmedim, parayı 5 gün kullandı, satıcı iptali cuma günü yaptı. Araya hafta sonu girdi, 4 iş günü daha oyalasın, sonra al paranı. Peki, Epttavm'nin burada yaptığı ne? Müşteri temsilcisi şikayet kaydı oluşturdu. Resmen müşterinin parasını kullanıyorlar. Belki gecelik repoya koysa en az 10 gün oyaladı. Her müşterinin parasını böyle kullansa, ürün satmasına gerek yok; ilana koysun, parayı alsın, ürün stokta yok diye iptal etsin, parayı da zamanında ödemesin. Ne güzel kazanç.

Destekleyenler

Mehmet

Mesut

2 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

13 Eylül 2025 13:18

Merhaba aynı konuda bende mağdurum bu ayın 9 unda iptal edildi aldığım ürün bana da 2-4 gün denildi bu zaman oldu para iadesi alamadım ve dediğiniz gibi hafta sonu araya girdi paranızı geri alabildiniz mi?

Feyzullah

Şikayet Sahibi

13 Eylül 2025 13:46

Geri aldım ama gereksiz yere beklettiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Geciken İadeler

Kamil

PttAVM

11 Ekim 2024 20:07

1.012

Epttavm'den 18 Eylül'de 282.83 TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım malzemelerin kargoya verilmediğini görünce Epttavm müşteri temsilcisi ile görüştüm. Malzemenin stokta olmadığı nedeniyle paranın iade edileceği söylendi. 26 Eylül'de para iade edildi. Daha sonra 25 Eylül'de 386.65 TL'lik sipariş verdim....

Epttavm Ürün İade Bedeli Yatırmaması

Mehmet

PttAVM

13 Eylül 2024 22:40

1.405

Ürün aldım, iade ettim, 1 hafta oldu. İade hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürünümün iade olmadığını, henüz bedelin hesabıma yansımadığını, kargonun ise bir haftadır teslim edildiğini söyledim. Bana, ikinci aramama rağmen, satıcı mağazanın iadeye onay vermesi gerektiğini söylediler. ...

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de İptal İşlemi Ve Ücret İadesi Sorunu

Doğan

PttAVM

27 Kasım 2024 12:24

1.770

Epttavm üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim kargoya verilmediği için sipariş iptali yaptım ve Epttavm'ye ilettim. Ücret iadesi 2 ila 4 gün içinde tarafınıza yansır dendi. Bunun üzerinden 6 gün geçti ve bu süreç içinde 2 kez aradım, daha 4 iş günü olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Bana b...

1 Destek

2 Yorum

Öne Çıkan Konular