Pttavm Grand Dağıtım Ürün Açıklamasındaki Bilgiler İle Gönderilen Ürünün Uyuşmaması!

Pttavm alışveriş sitesinden Grand Dağıtım aracılığı ile Xiaomi Mi 13T Pro cep telefonu satın aldım. Bu ürünü iki hat kullanmamın sebebi ile çift sim kartlı olmasından dolayı satın aldım. Ürünü satın aldığım internet sitesinde de cihazın çift sim kartlı olduğu yazmaktaydı. Ürün dün elime ulaştı. Ürünü açtığımda resimde görüldüğü gibi 1 Sim kart yuvası olduğunu, diğer yuvada e-sim yazılı bir kart olduğunu gördüm. Bunun ne olduğunu bilmediğimden internetten araştırdım. Okuduğum bilgilerden ve izlediğim videolardan hiçbir şey anlamadım. Bu kartı yerinden çıkarmaya da korktum. Bugün cep telefonu servisine gittim. Servisten bana telefonun tek sim kartlı ve tek IMEI olduğu söylendi. Eve geldiğimde cihazın kutusunu kontrol ettim. Kutuda 2 tane IMEI barkodu olmasına rağmen ikisinin de aynı olduğunu gördüm. Sanki müşteriyi yanıltmak adına yapılmış gibi algıladım. Ürünle beraber fatura da gönderilmemişti. İade talebi oluşturdum, ürünü yarın kargo ile geri göndereceğim. Ürün açıklamasındaki bilgiler ile gönderilen ürünün uyuşmaması son derece can sıkıcı bir durum. Şikayet var sitesinde gördüğüm kadarıyla aynı satıcıdan aynı konu ile ilgili mağdur olan bir tek ben değilmişim. Umarım en kısa sürede sonuçlanır.