to read complaints and reviews, or file yours.Çocukları Koruma Amaçlı YouTube İçerik Denetimi Ve Engelleme Talebi
Uzunca bir süredir Youtube.com platformunu hem evdeki akıllı televizyon üzerinden hem de mobil cihazlar üzerinden kullanıyorum. Youtube.com hesabım evdeki Wi‑Fi üzerinden tüm aile bireylerinin erişimine açık olduğu için aynı hesap kullanılarak içeriklere ulaşılıyor. Haftalardır platformda insanlık dışı, ahlaki ve toplumsal değerlerle bağdaşmayan, çocukların kesinlikle, yetişkinlerin ise asla maruz kalmaması gereken türde yayınlar görülmektedir.
Söz konusu içerikler, tarafımdan Youtube.com’un sunduğu “bize ulaşın” ve benzeri bildirim alanları üzerinden defalarca şikayet edilmiştir. Buna rağmen bildirilen içeriklerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, somut bir işlem de gözlemlenmemektedir. Ayrıca bu tip kanalları veya içerikleri kalıcı olarak engellememi sağlayacak, etkili bir engelleme/filtreleme seçeneği de sunulmamaktadır. Hesabımı kullanan tüm aile bireylerinin bu uygunsuz ve rahatsız edici yayınlara maruz kalması, aile mahremiyeti ve çocukların korunması açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Youtube.com’un, Türkiye’deki kullanıcıların da kişilik haklarını, aile hayatını ve özellikle çocukların korunmasına ilişkin hassasiyetlerini gözeterek, bu tür içeriklere yönelik daha etkin bir denetim ve içerik politikası uygulaması gerektiğini düşünüyorum. Bildirimlere rağmen işlem yapılmaması ve etkili engelleme araçlarının sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, ailemin bu yayınlara istemeden maruz bırakıldığını, bu konuda gerekli incelemenin ilgili kurumlarca yapılmasını ve Youtube.com nezdinde gereğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Youtube.com platformunda aylardır kendi hesabımdan ailece içerik izliyoruz ve çocuklarımın ayrı bir hesabı yok. Buna rağmen, özellikle ahlaki değerlere ve çocuk haklarına aykırı, cinsel içerikli, şiddet ve zorbalık içeren, tiksindirici nitelikte videolar sürekli olarak karşımıza çıkarılıyor. Bu durum hem beni hem de çocuklarımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu videoları görmek istemediğim halde, önerilerde ve ana sayfada tekrar tekrar karşımıza çıkıyor olması bir çeşit zorbalık ve kullanıcıya yönelik baskı olarak görüyorum. Bu durumdan açıkça şikayetçiyim çünkü bu içerikleri engellemek istediğimizde de etkili bir engelleme imkanı sunulmadığı için, bizlerin engelleme hakkının da önüne geçiliyor ve bu videoları görmeye adeta mecbur bırakılıyoruz. Ayrıca Youtube.com kanalına veya yetkililerine doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası, e‑posta adresi ya da net bir iletişim aracı olmaması nedeniyle yaşadığım sorunu iletebileceğim, muhatap bulabileceğim bir yer de yok. Bu haliyle Youtube.com’un toplumun ahlaki yapısını ve özellikle çocukları korumakla ilgili sorumluluklarını yerine getirmediğini, toplumsal anlamda ciddi bir sorun yarattığını düşünüyorum. Youtube.com’tan beklentim sadece bir “iyileştirme” ya da basit bir düzenleme değil, bu durumun derhal ve köklü şekilde düzeltilmesidir. Medya yolu ile aile, insan ve çocuk haklarına verilen zararın, uygulanan zorbalığın ve ahlaki çöküşe sebep olan bu içeriklerin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Bu sürecin takipçisi olacağımı, bu durumu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere daha başka ilgili mercilere de taşıyacağımı ve gereken her yere şikayet edeceğimi özellikle bilmenizi istiyorum.
