PTT Kargo’nun Gerçekleşmeyen Ulaşamadık Mesajı Kredi Kartı Tesliminde Mağduriyet

İzmir Bornova’da ikamet ediyorum ve bankamatik/kredi kartı gönderilerimde PTT Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ziraat Bankası bankamatik kartım ve QNB Finansbank kredi kartım için PTT Kargo tarafından “adreste size ulaşamadık, adresinize tekrar uğrayacağız” şeklinde SMS geldi; oysa tüm gün evdeydim ve adresten hiç ayrılmadım. QNB Finansbank gönderim için 6672606167384 numaralı takip bilgisiyle tarafıma böyle bir mesaj iletildi.

Bu durum ilk kez de olmuyor. 03.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın teslimatında da aynı şeyi yaşadım ve kartım hiç teslim edilmedi. Hiçbirinde kapıma herhangi bir not bırakılmadı, dağıtım görevlisi tarafından aranmadım, sadece sistemden standart “adrese geldik ulaşamadık” mesajı gönderildi. Adrese hiç uğramadan bu şekilde işlem yapıldığını düşünüyorum.

Hem güvenlik açısından hem de zaman kaybı yaşadığım için artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Kartlarımın acilen, kayıtlı adresime fiilen gelinerek teslim edilmesini ve bundan sonra aynı şekilde gerçekte adrese uğranmadan “ulaşamadık” mesajı gönderilmemesi için ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.