PTT Kargo Adreste Tanınmıyor Kredi Kartım Teslim Edilmiyor

PTT Kargo ile gönderilen 6672603715571 takip numaralı QNB Finansbank kredi kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Son 4 gündür, 3 gün üst üste dağıtıma çıkmasına rağmen, 25 senedir yaşadığım aynı adrese “adreste tanınmıyor” denilerek kargom tekrar dağıtımdan dönüyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, artık neredeyse ahbap olduk. Adres bilgilerimi güncellerken, özellikle telefon numaramı da adres içeriğine yazdım ki kurye arayabilsin diye. Buna rağmen ne bir telefonla arayan oldu ne de zilimi çalan. Müşteri hizmetleri ise arama zorunluluklarının olmadığını söylüyor.

Ben bu kartın, kurye tarafından mutlaka aranarak ve gerçekten adrese gelinerek, bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Kuryeyi kapının önünden geçerken yakalamaya çalışmak zorunda kalmak istemiyorum; kartımın bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.