PTT Kargo’da Eksik Şampuan Teslimatı Ve Hızlı Düzeltme Talebi

PTT Kargo aracılığıyla sipariş verdiğim bir gönderide eksik ürün problemi yaşadım. 2 adet şampuan sipariş etmeme rağmen kargomun içinden 1 adet şampuan ve yanında hediye kahve çıktı. Diğer şampuan gönderiye hiç konulmamıştı.
Gönderi bugün tarafıma teslim edildi, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL olarak yaptım. Paketin üzerinde görünen gönderici firmayı sorumlu olarak görüyorum çünkü ürünler pakete eksik yerleştirilmiş durumda geldi.
Eksik olan şampuanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Gerekli kontrollerin sağlanması adına sipariş numarası iletmenizi rica ederiz.

İki adet aldığım tarafınızdan oluşturulan siparişte bile belli 1 TL olan ürünü fatura etmekte ne ki... Mağduriyetin giderilmezse yasal süreç başlatacağım

Ürün aldığım zaman 649 TL idi iki adet dizinde yazdığınız gibi 1299 TL diğer ürün zaten 1 TL olan ürün
















