to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca firmasından kızım m* D*’nin adresine teslim edilmek üzere bir ürün sipariş ettim. Siparişim Karaca tarafından Bovo aracılığıyla PTT Kargo’ya havale edildi. Ancak PTT Kargo, 14.10.2025 tarihinde saat 17.04’te, 7.000 TL değerindeki ürünü kızımın kapısına bırakıp gitmiş ve ürünü alıcıya teslim edilmiş gibi göstermiştir. Kızım o sırada evde olmadığı için, apartmanda oturan kayınvalidesi ürünü kapıda bulmuştur. Ürün ve paket sağlamdı fakat bu şekilde bir teslimat yapılmasını kabul etmiyorum.
Siparişi ben verdiğim için şikayetçi oluyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ancak önemsememiştim. Bu kez ürünün maddi değeri yüksek olduğu için büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuryenin zili çalıp alıcıyı bulamadığında en azından telefonla ulaşmaya çalışması gerekirdi. Ayrıca, PTT Kargo’nun sisteminde ürün alıcıya teslim edilmiş gibi görünmektedir. Bu durum hem güvenlik açısından risklidir hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir.
PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün teslim edilmiş göründüğünü söylediler. Bovo gönderi numarası: 910423887, PTT Kargo takip numarası: 2754381926647, Karaca sipariş numarası: 92185546’dır. Teslimat adresi Ankara ili Yenimahalle ilçesi Kayalar Mahallesi’dir.
Kuryenin kim olduğu tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasını, bu şekilde sorumsuz davranan kuryelerin PTT Kargo bünyesinde çalıştırılmamasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Yetkililer benimle irtibata geçebilirler.
Kürşat Ş**** 0.505.347 50 12
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün kargosu PTT Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 18.08.2025 tarihinde evde olmama rağmen, dağıtıcı adreste bulunmadığımı ve not kağıdı bıraktığını iddia ediyor. Ancak ne kapımın zili çalındı, ne de herhangi bir not bırakıldı. Ayrıca, dağıtıcının bana ula...
11.08.2025 tarihinde n11.com üzerinden 205965256530 numaralı siparişimi verdim. Ürün, PTT Kargo (Takip No: KP0575*****72) ile gönderildi ve 899 TL ödeme yaptım. Ancak 14.08.2025 tarihinde, annem F**** Ç****’a teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürün kesinlikle teslim edilmedi. Annem o tarihte ta...
19 Haziran’dan beri beklediğim 2754380793684 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik “komşuma bırak” seçeneğini kullanarak, komşumun adı ve kapı numarasını (r… d…, No:3, Kat:17, Malatya Yeşilyurt) eksiksiz şekilde sisteme girdim. Buna rağmen, kargo görevlil...
07/01/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka'dan bir ürün aldım ve alışveriş yaptığım yer o gün PTT Kargo'ya ürünü teslim etti, hatta 0507*****15 90 numaralı telefonuma bilgi de geldi. Bugün ayın 11'i olmasına rağmen aldığım ürün PTT Kargo ile elime ulaşmadı. Takip numarası ile kontrol ettiğim zaman 09/01 t...
02.05.2025 tarihinde oğlum C****** T*****, Karaca firmasından 305761494 gönderi numarası ile tarafıma gönderilmek üzere hamur yoğurma makinesi sipariş etti. Sipariş, 03.05.2025 tarihinde Bovo Kargo'ya verilmiş, bu kargo da PTT Kargo'ya aktarmıştır. Teslimat gecikince Bovo Kargo'yu aradım; siparişimi...
Yorumlar