PTT Kargo Teslimat Yapılmadan Kargomu İade Etti Ve Bilgilendirme Yapmadı

Toygar

09 Aralık 2025 12:45

428

Ankara Gölbaşı’nda PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yurt dışından sipariş verdiğim forma, 26’sında sistemde “teslim edilemedi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmeye çalışılmadı. O tarihte evdeydim, ne bir telefon, ne bir kapıya not, ne de SMS ya da herhangi bir bildirim almadım.

Herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadan, yaklaşık bir hafta sonra kargomun tekrar yurt dışına gönderildiğini öğrendim. Bunu fark edince PTT ile iletişime geçtiğimde, sadece “teslim edilememiş” denilerek herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürünüm bana hiç getirilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı halde, bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve 5 Günlük Mağduriyet

Damla

PttAVM

21 Temmuz 2025 14:18

504

PTT Kargo ile gelen siparişim Perşembe günü dağıtıma çıktı ve o gün müsait olmadığım için alamadım. Gece baktığımda siparişim Ankara'da gözüküyordu. Sabah bir anda dağıtıma çıkmış bu nedenle PTT kargoyu aradım. Bana satıcıyla görüşürseniz ve talep oluşturursa tekrar dağıtıma çıkarırız denildi. Satıc...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkmıyor, Muhatap Bulamıyorum

Yasin

PttAVM

11 Temmuz 2025 15:09

586

PTT'den bir kargo siparişi verdim, Eskişehir'e gelmesini bekliyorum. Ancak bu kargo tam 7 gündür dağıtıma çıkmadı. Eskişehir Tepebaşı Şubesi'ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Kargomu kaybedeceklerinden endişeliyim, 4 gündür bu kargonun dağıtıma çıkmasını bekliyorum. Şubey...

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Aynı Sorunları Yaşıyorum!

Sema

PttAVM

13 Mayıs 2025 18:45

636

Bir hafta önce sipariş ettiğim ürünüm bana teslim edildi olarak gözüküyor. Ama kesinlikle ben teslim almadım. Aradığında bir karşılıklık oldu. Sistemde teslim edildi. Gözüküyor ama teslim edilmemiş. Kargonuzu bulmaya çalışıyoruz. Geri dönüşüm yaparız dediler. Ama hala bir geri dönüş olmadı. PTT Karg...

PTT Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Meral

PttAVM

28 Ağustos 2025 15:52

401

1 haftadır İstanbul’daki adresime ulaşmasını beklediğim kıyafet kargom hâlâ teslim edilmedi. 3 gündür sistemde kargomun dağıtıma çıktığı yazıyor ve bulunduğum bölgede olduğu belirtiliyor, fakat tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini ve ilgili şubeyi 4 kez aradı...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo: Müşteri Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Gamze

PttAVM

29 Mayıs 2025 16:54

407

İnternet üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürün PTT Kargo aracılığıyla bana gönderilecekti. Teslimat kodu ile birlikte, kargomun gün içinde teslim edileceğine dair bana mesaj iletildi. Ancak akşam saat 19.20'de, kargo bana teslim edilmediği halde, tarafıma teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. B...