to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Eksikliği
17/03/2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo’ya teslim edildi. Buna rağmen kargom 24/03/2026 tarihine kadar sistemde bekletildi, gün içinde dağıtıma çıkarıldığı görünmesine karşın adresime hiç uğranmadan teslim edilmedi. 25/03/2026 tarihi itibarıyla ise hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
PTT çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, kargomun adresime getirilmeden Altındağ / Ankara dağıtım şubesine geri döndüğü bilgisini aldım. Günlerce kargomun dağıtımda bekletilip teslim edilmemesinden ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve günlerce gereksiz yere bekletilmesi ile adresime uğranmadan şubeye geri gönderilmesi nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve özür verilmesini talep ediyorum.
