Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Bülent
17 Ocak 14:47
745

12 Ocak tarihinde verdiğim oto yedek parça siparişim, satıcı tarafından 13 Ocak’ta PTT Kargo ile kp06096605419 barkod numarasıyla İstanbul Sultangazi’den gönderildi. Paket önce iki gün boyunca İstanbul’da hiçbir işlem yapılmadan bekletildi, ardından Ankara’ya geldi ve 16 Ocak Cuma günü saat 07.24’te güya dağıtıma çıkarıldı.

O gün okullar tatil olduğu için, parça zamanında gelseydi yola çıkacaktık ancak iki gündür sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve paket bir türlü teslim edilmiyor. Paketin akıbetinden ciddi şekilde endişe duymaya başladım.

0312 963 17 88 numaralı telefondan ulaştığım görevli, yaşadığım durumu anlattığımda sadece “oluyor böyle şeyler” demekle yetindi ve “Çözüm Merkezi” ne aktardı. Oradaki görevli de mesainin bittiğini, konunun Pazartesi’ye kaldığını söyleyerek konuyu kapattı. İstanbul’dan Ankara’ya gelmiş, günlerdir teslim edilemeyen bir paket için bu yaklaşımı son derece ilgisiz ve çağın gerisinde bulduğumu belirtmek istiyorum.

Oto parçası tatile çıkabilmem için zorunlu olduğu halde, PTT Kargo’nun bu umursamaz tutumu ve teslimattaki gecikmesi nedeniyle planlarımız tamamen aksadı. Paketimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişim süreci hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

ptt-kargo-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Bülent
Bülent
17 Ocak 15:03

Geç de olsa paket teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Paket Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgisi

profile
Batuhan
13 Ekim 2025 20:00
566
ptt-kargo-teslim-edilmeyen-paket-ve-yaniltici-dagitim-bilgisi-1.jpg
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Evde Olmama Rağmen Kargom Ulaştırılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Mücahit
20 Aralık 2025 16:27
596
ptt-kargo-teslimatinda-evde-olmama-ragmen-kargom-ulastirilmadi-magduriyet-yasadim-4.jpg

PTT Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Mağduriyet

profile
Elvan
10 Eylül 2025 17:28
452

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Ve PTT Kargo'nun İlgisizliği

profile
Bilgen
14 Aralık 2025 10:16
702

PTT Kargo Teslim Tarihi Aşımı Ve Açıklama Talebi

profile
Kadriye
25 Aralık 2025 03:36
626
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri